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Le Product Media pour créer une émotion relationnelle

Lugway Exellent a décidé de faire appel à Amahé pour se rapprocher de ses clients et promouvoir les valeurs de l’entreprise. Des tapis de souris en microfibre avaient alors été offerts à l’occasion des 10 ans du magasin.

Afin de créer une émotion relationnelle et de se rapprocher de ses clients tout en mettant en avant les valeurs du magasin, Lugway Exellent a décidé de faire appel à Amahé pour trouver le meilleur moyen de faire plaisir à ses clients de manière personnelle et humanisée.

La première parmi plusieurs campagnes Product Media de Lugway Exellent consistait en un tapis de souris en microfibre offert à l’occasion des 10 ans du magasin. Cela permettait également de rappeler à sa clientèle que le magasin changeait et devenait un concept-store spécialisé dans les produits connectés.

Christian Reenaers, Senior Manager DTS à Lugway :

« Le plus important a été d’avoir rencontré une personne [Maxime Goldschmidt] qui avait une idée et une philosophie proches de la nôtre : avec de l’avant-gardisme et une réflexion portée sur l’utilité d’être proche du consommateur et d’être en rapport avec ce dont il a besoin. »

Le Product Media pour créer l’émotion

Après cette première réussite, Lugway Exellent s’est rendu compte du potentiel relationnel du Product Media et a élaboré avec Amahé une nouvelle campagne dont le but était de créer une émotion relationnelle. C’est ainsi que les clients ont reçu, à l’occasion de leurs anniversaires, un petit cadeau sans obligation d’achat : un sommelier pour les hommes et un set de bain pour les femmes. 

Christian Reenaers, Senior Manager DTS à Lugway :

« La rencontre avec Maxime Goldschmidt a permis de montrer qu’avec Amahé, il y a une autre réflexion, une autre approche, une façon plus humaine de réfléchir à comment faire plaisir et pas simplement un outil commercial. C’est ce qui permet de pouvoir s’adapter à un moment bien précis quand on souhaite communiquer avec le client. »

Des cadeaux personnalisés porteurs d’émotions

De nouveaux projets de communication par l’objet se profilent déjà pour Lugway Exellent qui a de nouveau fait appel à Amahé pour les conseiller.

Amahé tire son épingle du jeu grâce à sa grande expérience dans le domaine du Product Media, cela permettant de garantir une campagne de qualité et la plus adaptée aux besoin de ses clients.

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Plus d’infos sur ce plan de communication

Apprenez-en davantage sur la stratégie derrière le plan de communication de Lugway, sur le blogzine Don’t Gift a Shit.

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Découvrez les avantages du Product Media

L’univers des objets publicitaires est en plein boom. Parce que les innovations technologiques permettent d’aller de plus en plus loin, bien sûr. Mais surtout parce que le Product Media a su prouver une efficacité faisant parfois de l’ombre aux médias classiques les plus prestigieux.

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Impact puissant sur les clients

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Coûts minimes à la fabrication

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ROI égal ou plus élevé que grands médias

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Média le plus efficace pour fidéliser

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Une valeur ajoutée à l’entreprise

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